烟草在线内蒙古消息 近日,内蒙古自治区烟草专卖局(公司)进一步把ISO9000质量管理体系建设作为抓好企业基础管理的重要手段,坚持科学、规范、统一、高效的贯标指导思想部署体系建设工作,紧紧围绕“五个一流”合理制定质量目标并完善目标管理流程,保证了体系建设长抓不懈。
一是完善目标体系。结合对标指标设定管理目标,以质量为主体,一要重点关注影响经营质量、服务质量、工作质量的指标。质量目标要逐级分解,形成具体工作目标;工作目标要在各单位内部的各个层级、各个业务领域进行再分解。建立起全面覆盖、自上而下、层级支撑的三级目标指标体系。二要重点关注处于行业平均水平以下的对标指标,将其纳入质量目标指标强化管理,制定措施并改进提高。
二是推进内部审核和管理评审。制定年度审核方案,全面覆盖体系范围,突出重点,针对薄弱环节突出“精、严、实”三个标准,以推进文件执行率达到100%为目标。在管理评审中重点关注质量目标制定、分解、落实、改进和提升,全面、系统、深入分析评价质量目标的完成进度和完成质量,将质量管理作为强化基础管理的重要抓手和载体,进一步推进基础管理上水平。
三是加快体系信息化建设步伐。切实推进体系建设与信息化建设深度融合,紧紧围绕市场预测、品牌培育、精准营销、现代物流、专卖管理、烟叶生产经营等核心业务,加快提高体系建设的信息化水平,真正实现管理可视、过程可控、绩效可考。
四是强化一流内审员队伍建设。加强内审员队伍建设,通过深入学习质量手册、程序文件和作业文件等业务知识,认真领会质量管理体系建设目的、意义、方针和目标,掌握体系文件的适用性和符合性,全面提升内审员队伍素质和质量管理持续改进能力,向创建“一流的质量管理体系”目标不断迈进。
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