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烟草在线九江消息 “两节”将至，为进一步提高服务能力，提升客户盈利水平，江西九江市公司立足“四提醒”做好年末客户服务工作，不断提高客户满意度。
一是提醒客户及时订货。将2014年1月份货源供应计划提前公布在内部刊物《星辰》上，发放给客户，一线人员在开展日常工作时，通过上门、电话等方式提醒客户关注订货时间，及时订货、及时存款，确保电子结算成功。
二是提醒客户备足卷烟。要求客户经理在拜访过程中，加强对客户的经营指导，提醒客户根据自身实际情况、库存情况及周边消费水平，做好节前卷烟订购工作，注重丰富卷烟结构，确保备注货源迎接销售旺季。
三是提醒客户规范经营。节前开展法律法规及有关政策宣传，进一步告知客户乱渠道卷烟及礼品回收烟的危害性，使其自觉守法经营、规范经营，主动配合烟草工作。
四是提醒客户加强防范。随着年关临近，许多不法分子利用调包、假币、偷窃等多种手法作案，针对这一情况，提醒客户日常经营中先收钱再给烟，夜间关店时注意贵重物品和现金的保管，避免遭受损失。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
