烟草在线山东消息　　为进一步挖掘农村市场潜力，引导农村市场消费升级，近日，山东东营市烟草专卖局（公司）结合当地“三农”实际，全面制定农村市场发展两年规划，依托夯实基础、专题营销、致富工程三大举措，推动农村卷烟市场“三提高”，助力建设社会主义“幸福新农村”。

　　一是夯实基础工作，提高服务水平。以时间服从质量为目标，开展农村市场调查，摸清市场底数，明确目标市场、核心客户，制定差异化服务策略；以“1店5-10位”为标准，建立农村消费者数据库，搭建无缝沟通平台，动态搜集消费信息，准确掌握市场需求，提高货源满足率；以“两维五度”为依据，完善农村客户立体分类标准，制定个性化服务措施和资源配置方式，提高农村客户服务满意度。

　　二是开展专题营销，提高销量结构。以“分类指导、突出重点”为原则，将农村市场细分为民俗市场、节日市场、农闲市场、工地市场四大类型，分类制定细分市场品牌培育目录，分年度设立消费提档梯队，其中民俗和节日市场以提档为主，农闲和工地市场以提量为主，合力推动农村市场销量、结构双提升。

　　三是推进致富工程，提高客户盈利。以“幸福新农村”为主题，开展惠农、助农、便农行动。其中，“惠农行动”主打硬件提升，以业务拓展、小额融资、终端建设解决农村客户增收难、资金周转难和店面差等问题；“助农行动”主打技能升级，通过设立经营自助站、开展进阶式培训和困难客户经营“一帮一”活动，提高农村客户经营能力；“便民行动”主打综合服务，通过与邮政部门合作设立卷烟货款、生活费用代收点和网上订货点，解决农村缴费难、网络覆盖率低等问题，增加客户盈利空间。