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烟草在线南昌消息 随着全省举报投诉电话整合的有序推进，江西南昌市局将于11月正式使用全省通用的12313举报投诉信息系统。
10月25日，市局在十楼视频会议室举行相关培训，邀请省局系统开发人员担任老师，介绍了举报投诉信息在系统中的处理流程、操作步骤、权限对接、相关工作要求等，全市专卖大队长、操作员共20余人参加了此次培训。此次培训，将有助于全市专卖部门使用统一的标准、流程处理各类举报投诉信息，并加强了对信息处理和服务反馈的跟踪监测，将提高处理举报投诉的工作质量和效率。
