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烟草在线陇西消息 为进一步提升辖区零售终端建设质量，甘肃省定西市陇西县局（营销部）狠抓“两员”技能操作水平，提升营销人员“软实力”，为终端建设提供更高效、优质的服务。
一是营造一个良好的氛围。县局（营销部）创新学习方法，成立学习互动小组，把实地拜访中碰到的问题在学习讨论中分享，从营销书籍中找出相应的营销服务技巧，将问题转变为开展营销策略的驱动力，让营销人员觉得学有所用，将所学的知识融在脑里、记在心里、用在手里。
二是提供一个展示的平台。县局（营销部）持续开展“两员”模拟拜访演示，在模拟拜访中即突出对业务能力和交流技巧的提升，又注重个人综合素质的培养，通过“讲台”演练，服务人员看见了差距、发现了问题、找到了答案、增强了性心。
三是建立一支团结的队伍。通过小组互动学习、市场拜访模拟演练，员工共同分析问题、共同寻找答案，充分发表工作意见建议，逐渐树立了员工的协作意识和团队意识，建立起一支敢于面对、勇于创新的服务团队。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
