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烟草在线吉安消息 近日，为不断提高零售客户满意度，江西吉水营销部采取四项措施提升客户服务水平。
一是加强市场走访。客户经理加强市场走访力度，加深对零售客户的了解，及时发现工作中存在的难点及问题，把握零售客户的真实需求。
二是加强订单指导。客户经理根据客户在卷烟购进及销售中存在的情况对客户实行个性化经营指导，并帮助零售客户消化库存时间较长的卷烟。
三是加强客我沟通。客户经理在走访中，与客户进行沟通，并要求零售客户做好卷烟陈列及相关细节，不断提高客户盈利水平。
四是解决问题到位。在市场走访过程中，客户经理针对零售客户提出的问题，提出解决问题的办法，不断提升零售客户满意度。
