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烟草在线冠县消息 为进一步推进文明规范执法，促进持续健康发展，近日，山东冠县县局走好“四步棋”，持续提升柔性执法水平。
一是走好“宣传棋”。通过开展“法律五进”、“送法入乡”等活动，对零售户进行烟草专卖法律法规普法宣传和培训，并对典型案例进行汇编，通过以案说法等形式，增强普法宣传的趣味性。
二是走好“教育棋”。制定学习计划，定期开展法律法规和业务技能培训，剖析典型案例；不定期举行理论、技能考试，检验学习效果，提高行政执法、案卷管理人员的综合业务技能。
三是走好“服务棋”。将柔性执法工作与“改进作风年”活动相结合，引导专卖执法人员牢固树立“以人为本、执法为民”的理念，转变执法观念，提高服务水平，全面规范行政执法工作，塑造“负责任、讲诚信”的新型专卖执法队伍形象。
四是走好“督查棋”。建立柔性执法工作考核制度，通过设立举报投诉电话、定期检查、跟踪回访等方式，加强对执法行为的监督考核，切实提高执法质量和执法水平，为推进柔性执法提供有力保障。
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