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烟草在线丽江消息 云南丽江古城区局为提升丽烟形象，走访了解零售客户、消费者需求，推进柜台“黄金分割法”陈列工作。
通过走访，了解到客户及消费者对黄金分割法的认可，同时也增强了做好卷烟陈列工作的信心。为了使卷烟陈列更加美观，不受柜台拉动时并列的卷烟散开，视觉上产生零乱感，市场部又进行了改进，按黄金陈列法标准增订了安放上烟柜里的卡子，不让卷烟滑动，客户使用起来更加方便，也不用担心标价签遗失。有的零售客户说：“我以前认为卷烟只要摆放整齐，价格标签贴放到位就行了，根本不会去考虑各个品牌规格的摆放位置，通过客户经理的讲解，按照黄金分割法陈列后，除了畅销烟外，我的新品牌及平时销售较慢的一些品牌卷烟也开始有消费者购买了，想不到卷烟陈列还有这样的学问。”一位消费者也表示：“这样摆放比较美观，我们在选择卷烟的时候也更加方便、快捷。”
通过客户经理的指导和维护，客户的柜台陈列有了明显的提升，客户的满意度有了进一步的提高，为构建和谐的客我关系，拉近客户和烟草公司的具体提供了保障。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
