烟草在线射阳消息 近来,江苏射阳分公司坚持四管齐下,充分调动发挥基层服务站功能,确保基层服务站高效运作。
一是明确工作重点。明确基层服务站客户服务、终端建设、品牌培育、市场监管、内部监管、证件管理等日常工作重点,强化服务、客户、市场三者关系,提高工作的目的性、针对性和有效性。
二是强化规范管理。严格各岗位操作流程,明确岗位工作职责,按“7S”现场管理要求,坚持基层服务站军事化管理,切实提高基层服务站的规范化和标准化水平。
三是推进专销联动。加强营销服务和专卖管理两部门间的协作联动,定期组织召开联席会议,互通市场信息,反馈市场问题,解决工作难题,总结工作成果,实现信息资源互通共享,专销互动有效的良性效果。
四是完善捆绑考核。树立专销人员“两支队伍、一个市场”的工作服务理念,进一步完善绩效捆绑考核机制,调动发挥两网人员工作积极性与主动性,增强团队协作意识,促进客户经理、稽查队员的工作质量和效率的有效提升。
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