烟草在线宁乡消息　　近日，湖南宁乡烟草部署开展“五个”加强，以提高卷烟营销水平。　

　　一是加强客户服务。①简化工作流程，明确工作职责，加强优质服务，努力满足客户的不同需求。为客户提供适销对路产品，不断提高客户经营利率。②加强培训，提高客户的销售经营水平，提高客户的盈利能力。③加强与客户沟通，融洽客我关系。④关怀弱势客户，为他们多出点子，多加强指导，提高他们的销售业绩。⑤建设满意紫荆终端，积极推进精准营销，提高客户满意度。

　　二是加强任务落实。①提高网上订货质量。明确目标，落实责任，加强督查，加大网上订货力度，提高订货工作效率和服务质量，促进目标任务的努力完成。②加强与客户的沟通，时刻掌握市场动态，供应适销对路的产品，确保卷烟销售任务的完成。

　　三是加强品牌培育。①完善卷烟货源分配管理办法。向客户宣传货源政策，指导客户订购适销对路产品。②严格加强对大户的监管。控制和压缩千条大户，合理核定月供货量，避免大户扰乱市场。③发挥紫荆店模范带头作用，引导客户搞好品牌培育。

　　四是加强队伍建设。①加强紫荆飞翔小组队伍建设。通过现代信息化手段应用，优化“135”工作法，不断提高客户经理队伍工作的有效性和针对性，确保各项工作顺利开展。②不断提高客户服务水平。加大培训力度，进一步创新“营销大讲堂”，努力提高客户服务水平。③加强营销团队建设，不断提高营销队伍整体实力，促进卷烟销售上水平。

　　五是加强规范管理。①规范市场管理，加大对卷烟销售大户的监控，防止市场出现销售混乱和不健康，打牢市场基础。②严格落实行业规范卷烟经营的“六严禁一严控”的营销制度，建立用制度办事、按流程运作的工作机制，坚决遏制各类违规经营行为，严厉打击利用卷烟营销谋取不正当利益的现象和行为。