烟草在线昆明消息　　7月25日，云南昆明市局（公司）举办全市系统2013年服务品牌建设QC项目研究工作培训会。市局（公司）各部门负责人，各县级局（分公司）分管企业文化领导、党政办主任，各QC课题小组成员共140余人参加培训。

　　培训邀请深圳市康达信管理顾问有限公司的江三宝老师为大家进行授课。围绕QC小组活动如何务实有效开展，江老师结合丰富的实例，向参训人员详细介绍了QC活动的基础理论、小组的组建，以及QC操作步骤、活动流程、过程方法、注意事项等内容，同时，还针对各单位（部门）确定的研究课题，现场一一进行了辅导，认真分析了各QC小组活动中存在的共性和个性问题，提出改进方案，为下一阶段各QC小组活动提供了有力的指导。

　　2013年，为深入推进企业文化建设、努力打造“七彩服务”品牌，昆明市局（公司）在全市系统范围内开展以“品牌在我心中，品质在我手中”为主题的服务品牌建设QC项目研究工作，各单位（部门）结合实际情况成立专门的项目小组，围绕烟叶生产服务、卷烟营销服务、专卖管理服务和日常管理服务四个方面内容选取确定了34个课题进行研究。目的是通过这样的载体和QC小组活动的有效开展，提高员工的综合素质，发掘员工潜能，提升员工质量意识、问题意识、改进意识和分析问题、解决问题的能力，增强团队精神和协作交流能力，加快昆明烟草“七彩服务”品牌建设实践步伐，真正实现服务品牌建设与生产经营管理的有机结合，夯实管理基础，提升规范水平，推动昆明烟草持续、创新、和谐发展。