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烟草在线吉安消息 江西吉安县局以“改进作风年”活动为契机，落实市局“夯实基础，提速发展，全力推进吉安烟草实现新跨越”的指导方针,创先争优蔚然成风，“把员工放在心上，把客户放在心上”的工作理念自觉形成，干部职工的工作作风明显改善。
一是开展岗位绩效评估，提高员工积极性。由综合办牵头组织各部门制定出岗位绩效考核方案，每月定期对员工开展岗位绩效评估，把每个员工绩效评价结果纳入人事管理档案，作为员工学习培训、评选先进、薪酬福利的依据，从而激发每个员工的积极性。
二是开展岗位培训交流，增强业务素质。年初制定培训计划，每月定期开展员工培训，每周五利用周例会安排员工进行业务知识交流，有力推动了员工不断更新业务知识，为服务客户提供智力支持。
三是开展服务承诺制，提高工作效率。在日常工作中，要求员工在服务承诺时限内办结，对不在政策办理范围内的事情给予耐心解释，对工作中出现推诿、相互扯皮的人和事进行效能问责。
