烟草在线马龙消息　　5月31日，云南马龙县局（分公司）卷烟市场部召开专题例会，集中讨论如何帮助农网零售客户围绕消费者做好卷烟营销工作。

　　针对马龙县农村经济单一，没有工、矿企业，外出务工人员增加，消费者大量流失，农村生活消费层次较低，固定消费群体品牌依赖性较强，且越来越挑剔的实际，该次例会专门选取了马龙县大庄乡辖区大型、中型、小型卷烟零售客户的实际经营案例，有针对性的对不同类型客户的成功有效经营实例进行深入剖析。各客户经理围绕本辖区的实际经营情况，就帮助农网零售客户围绕消费者做好卷烟营销工作展开了讨论。

　　通过讨论，与会者一致认为，农网卷烟营销工作要贴近固定消费群体，做到明码标价、诚信经营，结合农村实际早晚要延长经营时间，通过长期经营逐步获取消费者信赖，形成稳定的固定消费群体。要指导好客户合理备货，尤其是节假日要帮助客户分析返乡消费群体需求情况，充实上柜品牌，拓宽品牌结构，尽量满足流动消费群体需求。客户经理在走访过程中多为客户准备一些宣传资料，帮助他们多学习一些所经营卷烟的商品知识，多传授一些经营技巧，逐步提高客户的盈利水平。要通过长期的优质服务提高农村零售客户的忠诚度、满意度，时时处处以客户为中心，把客户的利益放在首位，就一定能做好农村零售客户的服务工作。