烟草在线龙陵消息 5月8日,云南龙陵县分公司组织召开2013年第一期卷烟营销网建业务工作培训会议。县局(分公司)负责党总支工作的副经理濮永武,副局长沈文龙,分管卷烟网建工作的副经理陶聪玲,专卖监督管理科、各专卖管理所负责人及全体卷烟营销人员共21人参加了培训会。
培训会上,与会人员认真分析了当前卷烟营销网建工作开展情况及存在问题,并结合卷烟营销网建基础工作,对卷烟营销规范管理、营销网建基础工作、品牌培育、客户优化管理、客户合理分类管理、终端建设维护、婚庆活动管理及卷烟服务水平提升等内容开展了业务培训。
培训会后,陶聪玲结合当前卷烟销售情况及卷烟营销人员提出的意见建议,对下一步卷烟营销工作进行了安排要求:
一是加强卷烟经营规范行为管理工作力度,增强营销规范行为意识;
二是加大客户优化管理工作力度,提高客户优化工作的合理准确性;
三是继续加大卷烟品牌培育促销宣传工作力度,提高新品牌上柜率,拓宽品牌宽度,提高客户获利能力;
四是继续加大婚庆促销活动宣传引导工作力度,进一步提高婚庆活动的覆盖率,加强痕迹资料,确保婚庆活动规范有序的开展;
五是做好实地走访记录痕迹化管理,提高客户实地走访服务质量,切实把走访服务工作做细做实,有效提高零售客户满意度;
六是继续加强零售终端柜台建设“七统一”维护工作,提高卷烟明码标价维护工作力度,确保零售终端柜台维护工作的持续稳定;
七是以物流综合管理信息平台建设为主线,进一步加强物流中转站考核力度,确保客户刷卡到货确认工作顺利开展;
八是继续加大营销人员考核管理力度,不断强化营销人员工作责任意识,有效提升营销人员的主动性;
九是继续开展好专销联席会议工作,提升专销沟通及反馈能力,打牢市场基础,净化卷烟市场,共同维护好卷烟营销市场秩序。
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