烟草在线宁夏消息 为全面深入宣贯行业行为规范,有效推动行业行为规范的转化应用,日前,宁夏石嘴山市局(公司)及时制定宣贯培训实施方案,提出“四个突出”,促进行业行为规范文化入脑、入心、入行、入岗。
一是强化培训,突出认知。依照行业行为规范,组织干部职工对制定的《市局(公司)员工行为规范管理办法》及《市局(公司)员工行为规范违纪行为及处罚标准参照表》等相关内容进行宣贯培训,不断提高员工对行业行为规范的认知、认同。
二是健全机制,突出融合。制定各岗位行为规范的具体标准,建立相应的保障和评估机制。梳理和完善岗位“职业价值”、“行为规范”及释义,做到学习有内容、对照有标准、岗位有定位,将行业行为规范具体理念融入各个岗位。
三是规范提升,突出实效。开展行为规范情景示范演练,以统一的服务示范提升服务质量和企业形象,指导和规范部门员工日常服务工作中的行为方式,并借助“石嘴山烟草政工网”将情景示范演练视频进行导入,建立长期传播平台,进一步规范和提高行业行为规范在员工实际工作岗位中的可操作性和指导性、实效性。
四是结合实际,突出衔接。将行业行为规范建设工作与教育培训计划制定、内训师队伍建设和岗位绩效管理、体系建设的提升改进、QC小组活动开展等工作紧密衔接,从优化程序、细化流程、完善制度等入手,不断提升行为自觉,促进规范行为到管理行为的转变。
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