烟草在线据西部网报道 近年来,陕西省神木县烟草专卖局坚持创新监管与优化服务并重,力促“卷烟上水平”战略稳步推进。
抓监管、促规范,全面提升市场经营秩序上水平。
针对近年来卷烟违法案件的网络化、隐蔽化、手段多样化的情况,神木县烟草局不断完善专卖管理职能,健全专卖管理机制,提高专卖执法独立性,积极构建“打击、管理、疏导、服务”有机结合的监管模式。全年累计查获各类涉烟违法案件55起,查获涉案卷烟7781条(假冒1029.6条),涉案金额约2059276.5元,结案48起,罚款187900.5元。其中无证运输卷烟案19起,未在当地烟草批发企业进货案29起,责令停业整顿112户;查获万元以上违法案件34起,5万元以上违法案件5起,移交公安机关5起,刑事拘留3人,有效遏制了非法经营卷烟猖獗势头。
同时,扎实开展了许可证清理专项活动,延续许可证1121户,注销246户,新办359户,全县持证零售户由1367户增为1480户,规范了许可证使用行为。内部管理监督严格规范监管流程,围绕监管重点,筑牢事前、事中、事后三道防线,基本实现了营销无障碍,配送无漏洞,货款无挪用,客户无怨言。优秀县局(分公司)创建工作有序开展,各项指标、任务不断得到完善。
重品牌、建终端,全面提升客户服务上水平。
神木县烟草局高度关注和支持营销物流垂直管理运行机制,抓好两支队伍学习培训和监督管理。积极探索提升零售终端建设水平的新途径新方法,切实加强市场走访调研,通过对零售客户卷烟经营指导,努力提高适应市场、引导市场、快速响应市场的能力,着力增强和发挥终端功能,配合完成了卷烟营销、物流配送垂直管理,进一步巩固了市公司卷烟市场营销主体地位。坚持工商协同营销,狠抓品牌培育,洞悉消费发展变化。关注价格库存与动销,维护卷烟市场不断档、不脱销、价格稳定的良好状态。实施卷烟配送车辆GPS定位,实时监控运营状况,提高工作效率,降低物流费用成本。深入推进“135”工作法的应用,提升客户经理的服务能力,全力提升服务水平。
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