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烟草在线北京消息 近日，北京市东城烟草组织开展了“我为终端站柜台”活动，进一步有效推进现代终端建设。
此次活动主要分为三步：首先是目标选定。结合辖区客户现状，每名客户经理选定一个现代终端客户作为目标客户。第二步是实施服务。客户经理走进客户柜台，帮助零售客户整理柜台、销售扫码，通过言传身教向客户讲解经营技巧，灌输现代经营意识。最后是效果总结。客户经理通过与客户的角色转换，以店主的角度换位思考，进一步了解了市场和零售客户的真实需求，拉近与现代终端客户的距离，密切客我关系，树立良好的企业形象。
