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湖北烟草商业启动2013年“知音•三万行”活动

2013年02月28日 来源:烟草在线湖北消息 作者:
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  烟草在线湖北消息  新春伊始,湖北烟草商业系统启动新一轮的“知音•三万行”活动,各单位组织开展多种形式的慰问走访活动,为联系户送祝福、送政策、送服务,谋划好2013年“知音•三万行”活动开局。

  进入2013年,湖北省烟草专卖局(公司)在推进“知音•三万行”活动中,围绕“解决问题、增进感情”中心任务,着力提升思想认识、服务水平、队伍素质和整体效果,早谋划,早部署,切实做到“四个到位”。

  一是对2013年“知音•三万行”活动安排到位。各单位根据省局(公司)总体部署,进一步明确了职责分工、配强了工作专班,制定下发了“知音•三万行”活动工作方案。

  二是对前期活动资料整理到位。各单位对全体员工的走访日志、心得体会及调研文章、活动资料、统计数据、活动照片等工作进行总结分析、整理归档,为新一轮活动提供参考。

  三是将服务烟农、服务零售客户的具体措施梳理到位。通过实地走访、分析数据,检查零售客户经营能力和盈利水平是否提升,客户满意度是否提高,并对各项提升方案进行总结推广。

  四是将工作纪律落实到位。结合“知音•三万行”活动深入开展,切实加强员工作风建设,通过随机入户走访调查、翻阅工作记录表,对全体员工年度入户次数是否达到规定、是否遵照“七不准”纪律规定进行检查,保障工作纪律落实到位,确保活动达到预期效果。

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