烟草在线黄石消息　　在全国开展“卷烟上水平”工作和全省“知音•三万行”活动中，湖北黄石烟草立足专卖执法、卷烟经营工作，着力强化五项措施，大力加强和谐烟草建设，不断提高干部职工、零售客户对黄石烟草的信任度和满意率，全面提升了群众的安全感和满意度。　

　　一是强化技能培训，提高人员综合素质。先后举办了专卖技能鉴定考培训练班、营销技能鉴定考培训练班、执法人员法律法规培训班、专卖执法格式文书培训班、安全生产标准化知识培训班、企业文化知识培训等适应实际工作需要的培训活动，并参加了专卖技能鉴定考核、营销技能鉴定考核。为进一步推进基础管理进入“深水区”、完善质量体系建设和提升客户满意度打下基础。　

　　二是规范企业制度，优化安全生产环境。按照国家局及省局相关要求，加快生产经营场所标准化建设，规范了岗位设置，明确了工作标准，完善装备配备，并设公开栏，公开办事程序和各项规章制度。　

　　三是全面报道宣传，掀起“知音•三万行”活动热潮。黄石烟草坚持“四个结合”工作思路，在“知音•三万行”活动中将走访和慰问结合、走访与评议结合、走访与服务结合、走访与整改结合，采取访基层、开座谈、发问卷等多种形式，广泛听取零售客户、干部职工的意见和建议，切实加强卷烟市场管理工作。　

　　四是开展专项行动，整治卷烟市场秩序。为整治卷烟市场存在的不法行为，保障国家利益和消费者利益，该局联合相关部门开展了针对全市卷烟市场的专项整治行动。加大卷烟市场治理，市场环境得到有效净化，不法行为得到有效打击，市场运行效率明显提高。　　

　　五是通过精心组织，认真落实，提升群众安全感和满意度工作取得明显成效，形成了浓厚的和谐工作氛围，全市卷烟市场环境进一步优化，干部职工、零售客户安全感满意度进一步提升，为推动黄石市“平安市（州）”创建工作起到了积极的推动作用。