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河南偃师市局四项措施提升服务型行政执法水平

2012年12月25日 来源:烟草在线偃师消息 作者:郭敬辉、王逢真
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  烟草在线偃师消息  近日,河南偃师市烟草局推出四项措施,着力构建管理、服务、执法三位一体的行政执法模式,提升服务型行政执法水平。 

  规范执法行为。严格落实行政执法责任制,转变专卖职能,明确执法职权、岗位和责任,规范行政处罚裁量权工作,努力塑造严格规范、廉洁高效的行政执法形象。

  倡导柔性执法。强化服务意识,积极倡导人性化管理,在市场检查中严格文明执法、规范办案。在日常巡查中加强对零售商户的指导,加大专卖法律法规宣传力度,引导零售客户自觉守法经营。

  改进执法方式。严格落实行政处罚事前提示、事中指导、事后回访制度,加强对违法当事人的指导,对重大的行政处罚案件进行回访,督促当事人自觉遵守烟草专卖法律法规。

  提供优质服务。在专卖管理服务大厅对有关行政许可的事项进行公示,完善便民设施,向申请人提供优质便民服务,严格落实“首问负责制”以及“一次性告知制度”,树立行政许可良好社会形象。

  

 

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