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烟草在线仪征消息 为进一步推进零售终端建设水平，搭建客我共赢的发展平台，近日，江苏仪征市局（分公司）举办了卷烟零售功能终端建设知识竞赛。
本次竞赛从全市“标准店”和“功能店”客户中优选出12位零售客户代表，共分为六组，每组由两名零售户和一名客户经理代表组成。竞赛采取分组答题的形式，题型分为步步为赢、分秒必争、心有灵犀、火眼金睛、终极PK五个环节，竞赛内容以标准店、功能店建设相关要求、重点骨干品牌知识、客户服务等相关内容为主，整场竞赛活动集知识性、趣味性和互动性为一体。经过紧张激烈的五轮角逐，最终评选出了一、二、三等奖各一名。
此次竞赛取得了预期效果，不仅丰富了零售客户卷烟品牌知识，同时也为标准店、功能店客户的培训探索了一条新途径，对巩固、发展和谐的客我关系，促进与零售客户的沟通与交流，增进与零售客户的友谊和深情，为践行“与客户共创成功”的服务理念，为创“同心”服务品牌打下了坚实的基础。
