烟草在线据淮安新闻网报道　　2011年，江苏省淮安烟草书写着这样一串令人艳羡的荣誉清单：“江苏省文明行业”、“江苏省卷烟打假工作特殊贡献奖”、“江苏省厂务公开民主管理先进单位”、“江苏省模范劳动关系和谐企业”、“江苏省五一劳动奖状”、“全国工会系统五五普法先进单位”……

　　让人惊喜的还有一个个数字：2011年全市销售卷烟13.9万箱，同比增长1.9%；实现销售收入22.61亿元，同比增长12.3%；实现税利5.75亿元，同比增长19.2%。其中实现税收3.35亿元，同比增长15.9%；2012年1-9月份，销售卷烟11.69万箱，同比增长3.6%；实现销售收入22.19亿元，同比增长15.2%；上交税收3.22亿元，同比增长11%……

　　众多的殊荣记录着淮安烟草努力为促进地方经济发展的不懈努力，彰显淮安烟草乘势而上、创新创优的孜孜追求和淮安烟草铿锵前行的雄姿。近年来，淮安烟草深入贯彻落实科学发展观，践行“两个至上”行业价值观，紧紧围绕省局“上水平、创一流”和市委、市政府“建设富庶美丽幸福新淮安”总体要求，重基础、调结构、严管理、促规范、强素质，努力为促进地方经济发展作贡献。如今，淮安烟草已经成为我省烟草板块中的一道靓丽风景——

　　守土有责，打造责任烟草

　　要维护卷烟市场的和谐稳定，维护好国家利益和消费者利益，必须对涉烟违法行为实施有效打击，不断提高市场控制力和净化水平。

　　“冬季会战”、“闪电11号”……一系列卷烟市场集中整治行动的开展，持续打压假、私、非烟的生存空间。近年来，市烟草局坚持把“端窝点、断源头、破网络、抓主犯”作为打假工作重点，完善打假协作机制，加大破网追刑力度：成功破获以“7•14”、“7•18”为代表的制售假烟网络大案。2011年全市查处涉烟违法案件903起，办结符合国标网络案件8起，市标网络案件19起，查获违法卷烟3499件，刑事拘留74人、逮捕　11人、判刑26人，市场净化率达98%，受到省局6次通报嘉奖。2012年1-9月份，共查获涉烟违法案件873起、违法卷烟2697件，办结并上报符合国标网络案件7起，市标网络案件12起，拘留43人，逮捕5人，判刑23人，罚没款88万元，受省局通令嘉奖4次。

　　在维护市场秩序方面，淮安烟草从自身抓起，强化内部监管，规范生产经营行为，连续多年被省局明确为内管工作联系点；建立“三员”市场动态信息反馈机制，实现了内部专卖管理监督的日常化、制度化、规范化；“专卖执法队伍作风纪律教育整顿”、“请零售户监督，让零售户放心”等活动的开展，加大监督力度，有效预防卷烟经营和专卖执法过程中的不规范行为，，创造良好的卷烟经营环境和消费环境。

　　优化服务，打造诚信烟草

　　“与客户共创成功”，是淮安烟草始终坚持的服务理念。在这样的理念引领下，淮安烟草围绕市场需求，改进调控措施，培育重点品牌，加快由传统经营向现代营销转换进度，努力为全市广大零售户提供更好的服务。

　　近年来，淮安烟草以满足市场真实需求为导向，合理分解年度销售计划，加强工业企业协调，统筹安排好各档次卷烟调拨与投放，保证市场供应；紧紧围绕行业“532、461”品牌发展战略目标，不断加大重点品牌培育力度，引导卷烟销售品牌向名优化、梯次化、规模化方向发展，使得市场货源供应保持稳定。2011年，全市销售重点品牌同比增长67.9%，占总销量比重为45.1%，同比提高12.8个百分点；2012年1-9月份，重点骨干品牌销售7.00万箱，同比增长32%，占总销量比重为59.9%。

　　以客户与消费者满意为前提，加强卷烟营销配送网络建设，实现了传统商业向现代流通的积极转变，“网上（电话）订货，电子结算，网上配货，现代物流”的业务模式为客户提供一条龙服务。全市网上订货率达94.1%；电子结算率和结算成功率分别达到99.9%和99.4%。“六定三满意”配送服务活动的开展，让客户足不出户，不需任何运输费用，即可获得自已需要的卷烟货源。

　　“六无达标”、“客情一口清”、知名品牌培育建功立业等竞赛活动的开展，营造比学赶超氛围，增强营销、物流人员服务意识，提高服务客户能力和质量。客户满意度、综合服务质量评价指标始终处于全省前列，物流中心赢得全省示范物流中心的殊荣。

　　强化管理，打造规范烟草

　　建立在规范基础上的发展是稳定、健康、科学的发展。淮安烟草牢牢把握“严格规范”这条生命线，扎实开展“企业管理强化年”、“全面预算、全面对标、全员贯标、全员绩效”管理活动，深入推进两项工作和科技创新，企业管理向精细化、科学化轨道迈进——

　　突出贯标工作，完善管理体系。以一流的目标为引领，导入ISO9000质量管理体系、职业健康安全体系、环境管理体系，建立健全有效规章制度，全面规范营销服务、专卖管理、内部管理等各项流程和标准，搭建标准化、规范化、科学化管理平台；积极实施“7S”管理，规范工作现场，改善办公环境，提升员工素养，提高工作效率。

　　突出对标工作，努力降本增效。坚持以全省先进指标为标杆，以效率、销售、费用、管理等关键指标为重点，促进各项指标争先进位。13项对标指标7项同比优化，5项走在全省前列；严格控制费用支出，制定基建项目、物资采购等多项管理规定，促进降本增效，费用水平同比明显下降。

　　突出两项工作，规范权力运行。作为省局两项工作试点单位，淮安烟草建立了公开透明、规范运作与全方位全过程监督三位一体的权力运行监管体系；深入开展办事公开民主管理，规范工程投资、物资采购、宣传促销项目管理，严把操作程序、采购方式、过程监督三个关口，严格落实公开招标；两项工作得到国家局整顿办、省局领导的充分肯定。

　　突出创新创优，提升管理能力。科技创新坚持立足实际、破解难题，“跨区域送货线路整合”等18个项目在市局立项，“卷烟智能化精准分拣控制系统”等2个项目在省局立项，《电子标签分拣线技术改造》项目成果在省局创新验收评比中分别获得了三等奖。卷烟智能化分拣控制系统被中国物流与采购信息化委员会授予优秀案例奖。

　　以人为本，打造和谐烟草

　　“坚持以人为本，构建和谐烟草”是长期的战略任务，也是复杂的系统工程。淮安烟草深入学习实践科学发展观，以打造一支作风正、素质高、形象好的干部职工队伍为抓手，理解把握“和谐烟草”的深刻内涵。

　　搭建平台，提升素质。近年来，全系统有55人通过继续教育，学历得到提升，营销、专卖岗位技能持证率分别达到96%和91%。其中中、高级以上持证比重分别突破87%和68%。每月一次“素质课堂”，让干部职工“张口能讲、拿笔能写、动手能做”的综合能力不断增强，在全省烟草物流、营销、专卖技能和信息安全技能大赛中分别获得团体第一、第二名，两名同志荣获“全省烟草系统技术能手”称号。

　　深化改革，激发活力。2012年以来，顺利完成了全系统科级干部述职测评、科级岗位公推竞聘、员工岗位胜任能力评价、跨区域岗位竞聘等系列工作，实现了全系统人才的合理流动，员工队伍迸发新的活力。“岗位靠竞争、竞争靠素质”、“岗位能上能下，收入能高能低，员工能进能出”等理念更深入人心。

　　文化引领，凝聚人心。淮安烟草人秉承“知行同心”文化理念，“企业文化故事大讲堂”、“讲身边的故事，展你我的风采”巡回演讲、重温入党誓词、上党课、文艺汇演、职工运动会等系列活动，丰富了员工生活，陶冶了员工情操。全系统形成了“团结向上，和谐共进“的良好氛围。

　　赠人玫瑰，手有余香。全系统干部职工始终以一颗感恩之心反哺社会对淮安烟草工作的关心和支持，积极参加义务献血、扶贫济困、结对帮扶、见义勇为等公益活动，每年投入近百万元资金支援便民工程、社区建设等，连续8年被淮安市人民政府评为“扶贫工作先进集体”，用爱心诠释了一个优秀企业文化的内涵。