烟草在线仪征消息 为准确掌握节后卷烟市场动态,强化客户服务工作,推动卷烟营销上水平,“双节”过后,江苏仪征市局(分公司)领导带领客服科负责人对节后卷烟市场进行深入调研。
调研活动随机走访了不同市场类型、不同零售业态及部分标准店和功能终端店的客户进行了实地走访,详细了解了客户服务、节日卷烟销量、重点品牌培育、库存数量、明码标价、终端维护、市场管理等情况,并与客户就节后卷烟的销售档次及下阶段可能出现的销售变动情况进行了交流,详细听取了零售客户的意见和建议。
通过此次调研,进一步了解了卷烟市场经营发展趋势,了解了客户对服务的需求,进一步提升了营销人员分析与把握市场的能力,为制定下一步卷烟销售计划,提升客户服务水平,确保全年各项目标任务的顺利完成打下坚实的基础。
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