烟草在线汝南消息 近段以来,河南汝南分公司通过提升客户经理的四种能力,全力推进营销队伍建设上水平。
提升掌控市场能力。通过了解卷烟市场库存、价格、品牌走势、环境变化等信息,掌握客户需求,指导客户经理促进月度计划目标的完成。
提升预测市场能力。指导客户经理在需求预测时,做到坚持以市场真实需求为主导,以需求预测为途径,以客户赢利为目的,进一步深化市场主导和发挥市场机制作用,从而为提高货源需求满足率提供有力支持。
提升服务客户能力。通过“135”工作法的学习,使客户经理工作更加有效、求创新更加主动、抓品牌培育更加专业,使零售客户的经营能力和满意度得到持续提升,实现服务营销向“源于客户需求,终于客户满意”的迈进。
提升品牌培育能力。根据品牌战略规划、品牌发展计划,综合考虑客户历史销售数据等因素,让品牌培育更有针对性,夯实品牌培育的市场基础。
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