烟草在线崇左消息　　随着卷烟销售网络建设的不断提升，卷烟销售结构的稳步提高，崇左市城区营销部的卷烟销售网络环境也悄然发生了变化。为构建“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系，规范市场秩序，提高市场控制能力，推进终端建设，广西崇左市城区营销部根据国家局关于总量管理实行“控制总量，稍紧平衡”的要求，结合《广西区烟草公司崇左市公司货源供应总量管理办法（修订）》（崇烟销[2011]24号）及崇左市烟草公司零售客户评价体系，经过多次市场调研、多次修改测评指标、多次模拟测试的基础上制定了《崇左市烟草公司城区营销部客户总量评定供应管理办法（暂行）》（以下简称供应管理办法）。

　　卷烟零售客户月度评定总量包括客户基础总量、客户成长总量、客户激励总量三部分。评定总量实行总量限量供应，设定上限，不设下限。各部分总量均做出了明细要求：

　　基础总量=客户销售能力×经济节气货源变动系数×客户基础系数；

　　成长总量=客户销售能力×经济节气货源变动系数×客户成长系数×客户评价体系得分系数（评价体系得分系数=评价体系得分/100）；

　　激励总量：卷烟零售客户在当月卷烟营销、品牌培育等方面正面示范效应强、终端功能提升明显、贡献突出的客户，如所核准的客户基础总量和成长总量仍不能满足其需求的，可增加适当的总量作为奖励。

　　有奖就得有罚，城区营销部在制定激励总量细则时，也制定了针对部分违法违规零售户的相应处罚措施。

　　为加强客户经理与零售客户的互动，供应管理办法赋予客户经理更大的授权。供应管理办法的实行将对部分零售客户产生一定的影响。为了保护客户知情权，提高客户满意度，城区营销部要求，对辖区所有卷烟零售户进行解释宣传，并就相关内容对零售户进行培训，保证供应管理办法的顺利推行。

　　7月份，供应管理办理已正式实施，由于前期准备工作做得充分，目前各项经营指标均正常运行。