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烟草在线高邮消息 为进一步规范新增客户等级界定工作，不断提升了客户满意度。近期，江苏高邮分公司客服科针对新增客户中“特殊”客户群体等级界定工作，规定了核定标准，不断减少人为主观因素，提升客观公正性。
情况一：因政府拆迁而引起客户店面迁址的，此类新办证客户供货等级维持原来的等级。
情况二：由于是直系亲属关系变更的新办证客户，能够出示直系亲属关系证明的可以维持原等级供货，如果不能出示相关证明的客户，按照新入网销售客户核定标准进行等级界定工作。
笃行致远 2024中国烟草行业发展观察
