烟草在线乐山消息　　为全面了解当前农村卷烟市场状况，推动农网服务延伸，促进卷烟销售工作，6月13日，四川乐山市金口河区局（营销部）领导陶伟带领专卖、营销、综合办人员深入永胜乡偏远农村开展了市场调研。

　　这次调研活动主要围绕当前零售户的卷烟销售情况、自主品牌培育、服务需求、工作建议、以及对专卖、营销人员的工作督查等内容展开，共计走访5个村36户零售户。调研过程中，局领导与零售户促膝谈心，沟通交流，仔细询问零售户的卷烟销售、库存、品牌结构、自主品牌培育情况，了解影响当前卷烟销售的主要原因，以及他们对烟草公司的服务需求和对工作人员的服务态度、服务质量的满意程度，查看了客户服务手册中客户经理、市场经理和片区专卖管理人员的走访记录情况，耐心解答了零售户对当前卷烟货源分配和销售政策方面的疑问。同时，专卖人员还积极开展了烟草专卖法律法规宣传，营销人员进行了卷烟促销、订货指导和订单收集，有针对性地帮助零售户整理货架，讲授营销技巧，进一步增强了零售户的销售信心。

　　调研活动后，区局（营销部）将根据这次了解掌握到的边远农村市场状况，研究采取有效措施，创新服务方式，强化监管手段，进一步拓展农村卷烟市场，提高农村零售客户和消费者的满意度。