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江苏靖江分公司客服科以考促“135”工作法提升

2012年05月25日 来源:烟草在线靖江消息 作者:肖建萍
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  烟草在线靖江消息  为了更好地发挥客户经理“135”工作平台的功能性和实用性,日前,江苏靖江分公司客服科组织全体客户经理开展了“135工作平台”知识竞赛活动。

  竞赛内容涵盖了“135工作平台”各模块的操作流程和操作要点,对平台内的分析、计划、实施、评估、改进几大模块的主要功能和操作方法进行全方位的测试。通过竞赛,促使客户经理加深了对“135工作法”的认知度。同时促使操作人员对该平台的各功能模块加深运用,融会贯通,为营销网建的全面提升打好基础。

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