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烟草在线宝应消息 为把“二、三、五”教育实践活动落到实处，近日，江苏宝应县局（分公司）把“始终为零售客户提供优质服务”作为员工开展一切工作的前提与基础，通过“四措并举”，不断促进服务工作上水平。
一是强化学习促进服务。该局从开展读书活动入手，定期组织员工开展岗位业务知识考试、技能竞赛比武，不断营造学习氛围，以学习提升能力，以能力促进服务。
二是公开承诺促进服务。向社会公布监督举报电话，公开“六条禁令”、“行业明示承诺”和“对零售户‘八讲八不’服务承诺”等纪律制度，请社会各界监督，不断提高服务水平，不断提升烟草形象。
三是改进作风促进服务。通过电话问卷、实地走访及召开行风监督员座谈等方式，及时了解烟草员工的工作作风，梳理问题、改进作风，促进服务，不断规范员工行为。
四是严格考核促进服务。进一步完善考核机制，将“始终为零售客户提供优质服务”内容细化后纳入考核范畴，促进员工履职尽责，实现“双赢”局面。
