烟草在线山西消息　　为深入贯彻落实全国卷烟销售网络建设现场会议精神，全面启动山西烟草现代卷烟零售终端建设，全力打造具有时代特征、现代气息和行业特色的卷烟营销网络，全面推动市场营销上水平，近日，山西省烟草专卖局（公司）制定出台了《山西烟草二○一二年卷烟营销网络建设指导意见》（以下简称《意见》）。

　　《意见》对全省系统2012年卷烟营销网络建设的指导思想、基本原则、目标任务、主要内容、推进方法、工作要求等进行了全面安排部署。

　　《意见》强调，2012年是山西烟草推进现代零售终端建设的关键年，全省系统要在正确把握现代性、时代性、特色性“三性”建设方向的基础上，按照客户“自愿参与、自主经营、自我发展”“三自”建设原则，持续推进、稳步开展、全面提升。一是要以功能终端建设为抓手，实现功能发挥均衡化。统一选择条件，严格贯彻执行；立足功能终端，实现均衡发展；发挥终端功能，提升客户价值。二是要以搭建服务体系为抓手，实现服务水平现代化。按照体系运行，保证标准化服务质量；创新服务手段，提高个性化服务水平；动态监测评价，增强快速化响应能力。三是要以终端管理平台为抓手，实现信息采集系统化。突出硬件支撑，突出系统运行，突出信息运用。四是要以消费跟踪评价为抓手，实现营销网络延伸化。健全消费者研究制度，强化消费者终端体验，开展高端消费营销。五是要以利益监测维护为抓手，实现客户盈利最大化。建立利益监测机制，用制度保证盈利；强化客户经营指导，用素质保证盈利；规范卷烟货源供应，用政策保证盈利。

　　为使全省卷烟营销网络建设取得实效，省局（公司）专门成立了该项工作的领导组及办公室，制定出台了《山西烟草2011—2015年现代卷烟零售终端建设规划》、《现代卷烟零售终端建设实施方案》、《功能终端建设指导指引》等相关文件、制度、规范，并要求各市局（公司）要根据国家局、省局（公司）有关要求，结合本地实际情况，统筹安排部署，统一协调指挥，明确责任分工，逐级分解传递，积极、稳步、扎实、有序地开展现代卷烟零售终端建设，促进全省卷烟营销网络建设水平的整体提升。