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江苏射阳:找准“三个着力点”强化督察考评

2012年03月30日 来源:烟草在线射阳消息 作者:陈允高
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  烟草在线射阳消息  为加强绩效管理,充分发挥督察考评工作对企业发展的重要作用,近日,江苏射阳县局(分公司)依据“三级督察、二级考核”的具体要求,修改出台了“部门及岗位内部督察考评新细则”,找准“三个着力点”,强化督察考评工作。

  一是找准考评基础点。在充实督察考评领导小组成员的同时,完善岗位内部督察考评细则,按照年初确定的六个“上水平、创一流”目标任务,添加服务品牌、文化建设、文明创建等新内容,并合理调整考核分值。 

  二是找准考评支撑点。在确定督察考评工作的目标、要求、内容、方法、标准以及相关流程的基础上,按照严、细、实的要求,通过听、问、看、访等方式,每月对员工日常工作、服务质量、市场监督和客户满意度等方面进行严格的绩效考核。

  三是找准考评控制点。每月考评结果报领导审阅后,转交劳资部门,及时兑现奖惩。对考评中发现的问题,追根究源,逐人逐事查找问题,落实责任,明确改进措施和时限,促进了员工们工作责任心的提升,受到了被督察考评对象的一致好评。 

 

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