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烟草在线德安消息 近日,江西德安县烟草分公司结合“三增工作”开展了“争做送货服务之星”活动。活动要求每一名送货员在送货的同时要延伸服务的空间,拓展服务内涵,提升服务的水平。同时将维护片区客户的卷烟出样和明码标价以及对市场情况的关注度与评选进行挂钩,对卷烟出样和明码标价工作以及为专卖提供市场有效信息工作做得好的给予加分。这一举措,大大增强了送货人员的工作积极性和主动性,也为提升客户满意度打下坚实基础。
图为配送员帮助客户做好卷烟出样维护工作
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