烟草在线高邮消息 为充分发挥“12313”举报电话的作用,提高案件举报线索来源,年初以来,江苏高邮市局通过四举措着力加强对“12313”的宣传力度,进一步提升“12313”知晓度。
一是全员发动,广泛宣传。通过发动各部门全员参与,由深入市场一线的稽查队员、客户经理、送货员共同担任宣传员,齐心协力打造“12313”宣传网,一片一片宣传,一户一户解释,不留死角,不留盲区,在零售户中营造良好的舆论氛围。
二是印制卡片,宣传有力。通过印制“举报监督联系卡”,卡片上载明举报电话“12313”、受理范围、所属辖区及联系方式,分批在高速路口、车站、商业街区向途径的客车、出租车、三轮车有针对的发放,努力提高“12313”品牌的社会知晓度,拓宽打假破网信息来源的渠道。
三是加强考核,督促宣传。通过将举报电话知晓情况列入员工的绩效考核,不定期的电话抽查和实地走访,督促稽查队员、客户经理在日常检查和客户拜访中做到宣传到户,力争使零售户对“12313”知晓率达到100%。
四是集中宣传,展现风貌。借助“3.15”、“12.4”等宣传日,在市区人流集中的广场、社区等设立专卖法律法规咨询点,采用发放宣传资料、真假烟鉴别讲解、解答维权问题等形式,宣传普及烟草专卖法律法规知识和开通“12313”烟草专卖品打假举报电话的意义、目的及使用方法,向社会公众展现诚信烟草、责任烟草的行业风貌。
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