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江苏仪征:弘扬雷锋精神 构建责任烟草(图)

2012年03月06日 来源:烟草在线仪征消息 作者:陈学松
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  烟草在线仪征消息  为进一步弘扬江苏烟草企业精神,彰显扬州烟草“诚善同心”文化,近日,江苏仪征市局(分公司)通过开展“四项活动”大力弘扬雷锋精神,构建责任烟草。

  一是开展“为零售客户服务日”活动。一线人员在走访服务中深入老弱病残客户店中,帮助打扫卫生、整理柜台和指导经营,为他们办实事、送温暖。

  二是组织“青年志愿者义务宣传日”活动。在主要交通路口、商场、街道、大型超市等人员流动密集点和社区,倡导文明出行、维护公共秩序,携手共创文明城市。

  三是开展争创“知名品牌明星团队、明星个人”活动。以公开服务承诺为抓手,推广应用“135”工作法,优化服务流程和工作规范,提高服务客户能力,努力实现从优质服务向卓越服务的跨越。

  四是开展“学先进、树典型”活动。深入挖掘、提炼身边的好人、好事,宣扬他们不断创新、勇创一流的进取精神,心系社会、心系客户的高尚品德,满腔热情、富有激情、认真负责的工作作风,以典型引路之举,让“雷锋精神”接力传递、不断升华。

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