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烟草在线高邮消息 为进一步提高节前旺季卷烟营销和市场监管工作的规范性和高效性，实现新年开门红。日前，江苏高邮市局（分公司）加大督察力度，从三个方面抓好节前考评工作。
满意度调查。加强节前市场走访，围绕货源和服务展开实地调查，通过调查进一步了解零售户对节前货源投放以及一线人员服务情况的满意度，倾听民声、汇集民意、掌握实情，不断提高节日卷烟营销工作的科学性和客户服务工作的常态性。
规范度检查。着重对卷烟明码标价、卷烟市场净化和零售户亮证经营等方面开展检查，并对零售户的不规范行为现场批评指出和督促整改，进一步营造规范有序的节日市场氛围。
服务行为访查。采取实时跟踪法，对客户经理、送货员和专管员的客户服务行为进行访查，通过检查，进一步掌握三员工作落实情况，有效杜绝一线员工旺季忙中有疏现象，提高工作到位率。
