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江苏高邮:以规范促管理 确保卷烟配送高效有序

2012年01月18日 来源:烟草在线高邮消息 作者:薛菁
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  烟草在线高邮消息  为切实做好节日市场卷烟配送工作,近日,江苏高邮中转站深入开展“人人讲规范、事事重安全”主题活动,进一步打牢规范意识,以规范促管理,增强员工凝聚力,确保节日期间卷烟配送工作高效、有序运行。

  一是从思想上,树立规范意识,提高服务水平。要求全体员工深刻认识规范对物流配送工作的重要意义,把树立规范意识作为保质保量完成卷烟配送工作的前提条件;强化培训教育,提高物流员工的队伍素质,给员工营造良好的工作环境,组织驾驶员学习《道路交通安全法》等法律法规,自觉遵守交通规则,树立安全驾驶意识和责任意识,将安全责任列入员工的考核内容中,始终将安全生产放在首位。

  二是从流程上,明确规范行为,改进操作规范。完善健全各项规章制度,建立了一整套完整、规范的考核机制。针对本部门的实际情况和节日市场的特点,以《烟草商业企业物流定额管理规范》为指导,专门制定了节日期间配送流程,要求全员严格按照“五到位”配送要求开展送货工作。同时以考核促管理,采用奖惩激励手段,使员工意识到自己的行为是否符合规范。在卷烟仓储、送货等环节,严格遵守卷烟定配送标准化程序,确保服务到位,配送到位,客户满意。

  通过一系列规范化管理的实行,整体配送效率明显提高,形成了人人讲规范,事事讲规范的良好氛围,为全力高质量保证节日期间卷烟配送工作的完成奠定了扎实的基础。

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