烟草在线专稿　　上次，我无意当中在电话里看到一个相声中说到：当今新的四大发明是“高铁、支付宝、共享单车和网购”。网评上之所以会出现新的四大发明说法，说明了“高铁、支付宝、共享单车和网购”切切实实已经成为了方便人们工作和生活的主要方式，也慢慢的成为人们工作和生活中不可或缺的东西。过去的一年，“新零售”已成为经营者研究的主要议题，也是大家思考最多的问题，是人们快速接受并使用最多的零售方式方法，“新零售”也将开始成为引领客户赢得商机。大家对“新零售”的理解千差万别，有些人认为新零售就是线上和线下的融合，另一些则认为新零售是数据和营销体系的打通。其实，新零售的背后，对零售市场绝对是有推动作用的。在零售业态上，借鉴别的店铺的先进经验，结合自己的实际，走出一条与以往不同的路子，来吸引更多的客源，稳定更多的客户，其实也是新零售的方式方法之一。

　　一个外国人从中国回到国内调侃说：在中国的菜市场，连卖菜的老大妈都在使用微信支付。其实，这个外国人说的也并没有夸张，在中国的大大小小的商店等零售业态，如果没有开通微信支付或支付宝付账，那才是落伍了。当今，一个人离家出行，只要有一个手机，身上不带分文，便可以游遍中国任何地方一点都不假，这些都是新零售的方法引领了客户消费，为零售客户赢得了商机。

　　其实，在新零售的域名中还有很多很多。如网购的迅猛发展，成就了网上线下的新零售模式，就拿双“11.11”来说，短短一个小时就可以生成上亿个订单，从分拣到投送一切都是电脑和无人机操作，准确、高效、简便、快捷，为无数客户赢得了商机。但任何事情都是辩证的，有生就有死，有利益就有亏损，网购新零售成就了快递业的辉煌，却冷落了部分实体直营店。美团外卖的方便，却减少了方便面的销量，支付宝和微信支付的兴起，却让银行的业务日益递减，这就是新零售所带来的喜与忧。适者生存，毕尽新零售就如同新兴的产业革命一样，促进了社会的发展，产业的进步，科技的迅猛攀升。

　　当今，围绕着人们的生活、工作、出行，新零售无处不在，在方便大家的同时，也为零售客户赢得了无数的商机。新零售的产生与发展，还应该归功于科技的发展，电子信息与网络的进步，大数据的集成都为新零售赢得了数据库，赢得消费者，赢得了依赖消费的群体都是密不可分的。新零售还在于科技的创新发展，给消费者走心周到的服务理念，以消费者的需求为“靶心”，以合理赢利为目的。牢牢抓住消费者的心理，通过发红包、消费积分制、利益返点到帐等等新零售的方法，成功实现了捆绑或依赖消费，为零售客户赢得多多的商机。