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四川泸州江阳区局开展机关人员“下基层、走乡镇”服务客户活动

2016年06月08日 来源:烟草在线 作者:杨成
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  烟草在线泸州消息  为加强机关人员服务基层意识,充分营造“全员营销”氛围,近日,四川泸州市江阳区烟草专卖局(分公司)以“两学一做”主题教育活动为契机,深入开展机关人员“下基层、走乡镇”服务客户活动。

  活动中,各机关科室人员以城区、乡镇区域的中小零售客户为主要服务对象,详细了解客户日常经营状况、卷烟库存、资金周转、卷烟动销等情况。同时,帮助客户陈列卷烟,优化品牌出样效果;协助客户站柜宣传,向消费者宣传引导新品卷烟产品;引导客户经营理念,培训销售策略及推销技巧。针对农村市场普遍存在的农村青壮年劳动力外出较多、固定消费人群季节性减少、新品培育市场接受度不高、客户订货资金周转不快等问题,各机关科室人员广泛收集了解农村外出人口、留守村民的卷烟消费行为,从消费因素、货源因素、市场因素等方面对农村市场卷烟销售进行分析,汇总形成调研报告上报区局(分公司),并提出解决问题的相关建议。

  2016年以来,江阳区局(分公司)要求各机关科室人员每周抽出一天时间,当一天客户经理,走一天基层市场,拉近与一线人员及零售户之间距离,掌握基层市场信息,增强服务基层意识,发挥出谋划策作用,推动整体卷烟销售稳中向好发展。

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