烟草在线专稿　　为稳步推进引导式营销工作，有效扭转因挤压式营销对客企关系的伤害、对价格体系的破坏，导致部分品牌状态不佳，客户销售信心不足，客企之间产生一定程度的不信任等方面的不利因素。江西彭泽县局（分公司）认真部署，通过五大举措推进引导式营销工作。

　　一是强化客户服务。通过“三员”互动，解决许可证亮证问题，帮助客户做好卷烟出烟、明码标价维护，帮助客户解决电子结算货款支付困难，引导客户通过多渠道解决网上订货问题，通过“暖心计划”引导客户积极主动订购和销售省产烟、金圣烟，指导客户用好合理订货、货源奖励策略提升经营能力和盈利水平，通过一系列的客户服务有效提升客户满意度；

　　二是夯实营销基础。积极开展“眼球计划”，帮助客户做好卷烟陈列，突出省产烟、金圣烟的陈列效果，稳步提升零售终端卷烟陈列水平。加强营销基础性工作的提升，提高客户拜访质量和有效性，真正做到“带着问题”上市场，完善客户基础信息维护，帮助客户提升经营能力和盈利水平，市场客气企双赢；

　　三是加强价格维护。每月安排机关人员开展市场价格调查，营销人员在日常拜访中做好客户零售价格引导和维护，积极开展“触角计划”宣传，指导客户诚信规范经营，使卷烟市场价格稳步回升；

　　四是加强营销指导。利用“合理定量”营销策略的推广，引导客户按照市场需求和品牌发展的趋势的要求做好卷烟订购和销售，加强“暖心计划”润心商城活动宣传，引导客户突出销售省产烟、金圣烟的重要性，帮助客户实现持续发展；

　　五是优化考核方式。细化和量化考核方式，将销售目标考核和日常工作考核相结合。认真研判各片区市场状况和商圈变化，结合历史销售数据，科学合理分解销售目标。开展相关评比活动，激励一线人员工作积极性和主动性，营造比、学、赶、超的良好氛围。