烟草在线专稿 经营并不会永远红红火火,每个月总会有那么几天淡季的时候,那么我们是如何应对这种情况的呢?是被动地等待,还是主动出击,抑或是其他的做法呢?其实,面对淡季,我们应该变被动为主动,那么就能够让淡季的生意变得红火,而那个时候,也是我们生意做得最好的时候。为了全面了解大家应对淡季的方法,我们为此进行了一次采访活动。下面就跟随我们一同走进这些零售店主,去学习他们应对淡季的良方吧。
加油站楼下丽君超市 邓老板
面对淡季的冷清,我采用微信的办法让自己的超市线下冷清,线上却火爆,这种做法也很有实际意义。如今的顾客都不愿意出门,特别喜欢网购。可是有的商品他们却不能够网购,可是自己却特别沉浸在微信之中。考虑到这个问题,我就打算在微信上做一番努力。比如说,我们超市的香烟吧,平时我得等待顾客来的时候,才能够利用短暂的几秒钟向他们推荐,可是效果并不好。如今,我利用微信的方式就可以将自己超市内所有的香烟与其他商品拍成照片发到朋友圈里,让大家分享。此外对于香烟的销售方面,我还将每一种香烟的特点制作成了详细的资料卡片,然后发送到群里,这样大家就围绕香烟这个话题聊开了。有的说这个品牌好,有的说那个品牌好,大家七嘴八舌地聊得特别好。而我则选择恰当的时候,向他们发一个红包,这就调动了他们的积极性。顾客了解到我们超市的香烟种类和新品牌后,纷纷地到我的超市购买。这样就让我的超市走出了困境,而我利用微信也做成了很多买卖。因为有的客户和我谈,希望我能够便宜一些,因为他们要婚宴用。这可是难得的好机会,我必须得稳住这样的客户。于是,我就拿出时间和他聊,聊来聊去终于成功了。反正我的店铺顾客也不多,我完全能够应付得了。这样我的超市就实现了线下冷清,线上忙碌的情景。利用微信,我促成了很多笔生意,这样就弥补了超市淡季的损失,我的超市依然挣很多的钱。
主持人:等老板可谓是商界精英啊,能够做到与时俱进地使用微信来营销,的确让我们大吃一惊,同时也让我们开阔了眼界。零售行业就应该创新,在创新中收获另一种美丽。最后,让我们听听辛老板的精彩发言。
县苗圃大街花花超市 辛老板
经营超市难免会有淡季的时候,而我的做法体现在以下三个方面上。首先,我在时间上进行了调整。既然顾客不多,那么我就利用延长营业时间的方式来捕捉别人丢掉的顾客。别的超市关门了,可是我们比他延长一个小时,这一个小时也有一些顾客,那么他们只能到我的超市来,这样就增加了我的收入。有的顾客晚上出来买吃的,一买就是一百多元,这要比白天的时候销量大。特别是放假的日子,有的顾客半夜三更出来买东西。所以,我的延长时间的做法取得了一定的成效。另外,在香烟的销售上,我还将新品牌的陈列当做了重点。顾客喜欢的是视觉的刺激,所以我就在新品牌上进行了富有特色的陈列,这些陈列能够迅速捕捉零售户的目光,让他们对我们的超市产生好感,进而增加购买欲。这一举措也有效果,顾客停留观看,看着看着就开始买了。另外,我还将超市进行一番清新的整理和打扮。反正顾客不多,销售淡季,那么就利用这个空档对超市进行了整理,比如说商品的清点吧,如果是旺季,我们根本没有时间和精力来进行,可是如今顾客不多,我们就可以实现啦。而对超市卫生的清理也是非常重要的,顾客多的时候,我们忙没有时间清理,可是如今顾客少了,我们就有时间来打理啦。我们可以将超市清扫得干干净净,这样就可以吸引顾客的目光啦。顾客到别的超市,卫生环境不好,可是到我们的超市卫生好,环境清新,给人愉悦的享受,这样个顾客自然会记着我们,下次购物,肯定还会上我们这里来。这样就消除了淡季的影响,让我们的淡季不再平淡。
结语
淡季并不是非常可怕的,只要我们做到未雨绸缪或者灵活机智地应对,那么我们就可以取得突破。面对淡季,零售店主需要冷静地进行分析,找出自己存在的问题,同时利用促销或者其他的方式来进行弥补,当时切不可坐以待毙,更不能安于现状。我们应该变被动为主动,那么就可以彻底根除淡季的负面影响,从而让我们的超市走出低谷,赢得最后的成功与胜利。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题