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烟草在线湖口消息 为推进卷烟销售工作，把握市场行情，维护客企关系，江西省九江市湖口分公司立足“暖心计划”加强客户服务基础工作。
一是强化“九江烟草”微信关注度，针对文化程度较低、年长客户进行“手把手”指导；组织客户参与“星火知识竞答”微信答题活动，指导客户通过“客户查询”栏中的“积分查询”查询自己的销售积分，有意识引导客户开展省产烟的订货；截止四月底，已有727个客户关注“九江烟草”微信公众号，占整个客户数的65.14%。二是指导客户卷烟出样，帮助客户整理柜台，动员客户积极参与“微陈列”大赛活动。三是针对近期多雨天气，提醒客户注意卷烟存放，避免造成不必要的损失。通过“暖心计划”的有序推进，客企关系得到了良好的发展，进一步促进了卷烟销售。
