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烟草在线浮梁消息 为全面贯彻江西省局“网上订货，网上配货、电子结算，现代物流”的工作要求，全面提升服务水平，提高客户满意度。近日，浮梁县局多措并举进一步推进结算成功客户占比。
一、组织领导，召开专题会议统一部署阶段性工作，在领会市局精神传达的同时，和工商银行、中国银行保持密切联系，确保此项工作有序推进。
二、现场指导，与工商银行协商，对客户及客户经理进行实地操作指导，消除客户盲区，提高工作效率。
三、宣传建议，考虑到辖区内偏远山区，客户使用贷记卡不方便还款时，对客户建议用自身已有的借记卡进行网上结算，提高客户办理的积极性。
四、服务跟踪，在结算成功后，客户经理及时了解客户意见建议和出现的问题，为后续工作做到稳定、持续、健康发展。
五、沟通互动，建立长效机制，组建微信讨论群，成员以银行工作人员和烟草营销人员构成，进一步分析研究网上结算工作的改进与不足。
