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甘肃渭源县局(营销部)加强经营指导提升客户服务水平

2016年03月10日 来源:烟草在线 作者:赵艳丽
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  烟草在线渭源消息  春节过后针对卷烟消费市场疲软,卷烟动销缓慢,社会库存偏大的现状,甘肃省渭源县局(营销部)高度重视积极采取三项措施,加强客户经营指导,提升客户服务水平,助力卷烟销售,为年后卷烟经营打下良好基础。

  一是帮助客户调整经营策略,优化卷烟库存。针对年前积压单品规格量大的现状,结合年后辖区市场和消费趋势分析,指导客户减少店内较大库存规格的订购,加快消化社会库存。

  二是认真分析市场状况,帮助零售客户把握节日商机。帮助客户收集周边临近地区婚丧嫁娶、工程用烟信息,为客户提供指导建议,拓宽库存较大卷烟的销售空间,进一步提升客户盈利水平。

  三是多渠道服务,提高客户经营能力。通过简报、微信、QQ平台等,向客户宣传卷烟快递业务和高端烟采集流程、真假烟识别、卷烟文化卖点及推介技巧,指导客户主动向消费者宣传推介卷烟信息,提高客户卷烟推介水平和经营能力。

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