烟草在线彭阳消息 随着春节的脚步渐行渐远,卷烟销售也从原来的炙手可热慢慢降温。零售终端也会迎来节后漫长的“歇伏期”,同时,因节日期间各种因素的影响,卷烟销售的许多问题也逐渐曝露出来,所以,宁夏彭阳县分公司把做好节后市场走访调研,作为客户经理2月份走访的重点工作。同时要求客户经理从以下几个方面做好调研。
一是掌握客户销售动态。由于节日的市场有一定波动性和不确定性,虽然营销中心层面的卷烟投放政策在节前不断地调整,但有时候还难做到和市场无缝对接。这就需要客户经理在市场走访中了解客户销售动态,对卷烟销售政策做一个适当地调整,避免库存极压。同时,还可以发现哪类品牌好销、哪类品牌处于滞销的情况,然后再根据实际,分析其原因,获取市场第一手资料。
二是帮助消化库存。客户经理在市场调研中,详细了解不同价位卷烟当前价格、市场接受程度、当前库存量及卷烟货源投放建议等方面的情况,为制定下一步卷烟营销计划、提升客户服务水平、确保全年各项目标任务的顺利完成打下了坚实的基础。要求客户经理要把去库存作为今后指导零售户卷烟销售的一个重要问题来抓。
三是重点客户调研。本次调研要求客户经理将春节期间进货量大,节后库存小的客户作为重点客户调研,要进行重点的库存分析,看看他们是否存在乱渠道进烟行为;因此,在调研过程中,要广开言路,抓住蛛丝马迹,发现苗头,及时做好信息反馈工作,制止这种扰乱市场的行为。
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