烟草在线专稿　　最近，微信红包雨满天飞，据有关报道，南方一职业抢家年抢几万元的红包，抢红包已成了发家致富之道。因此，朋友们都在抢红包，我附近烟酒店老板娘抢红包已经达到痴迷状态。有一天，店里来了一位小伙子，连问几声：“老板娘，你店里有16元的利群（蓝天）吗？”老板娘嘴里答应说：“有！”可是眼睛还在盯着手机等红包。

　　“不好意思，你先稍等一下，我抢完这个红包就给你拿。”小伙子实在看不下去了，等急了就一气之下离开了店铺。这时候，老板看着到手的生意流失了，于是，便和老板娘大吵了起来。周围的邻居都围了过来，经过打听，原来是因为老板娘只顾抢红包，怠慢了顾客，老板才发了脾气。亲，作为一名零售户，抢红包真的对我们有那么重要吗？抢红包到底对我们是有利还是有弊，今天请各位老板就“抢红包一事”进行正反两方面的讨论。

　　河南洛阳零售户张老板

　　我对抢红包一事情持有坚决反对意见。因为春节期间许多店里的老板只顾抢红包，在微信上请朋友帮忙抢什么敬业福，结果也耽误了生意，损失的不仅仅是金钱，还包括信誉。记得有一次，我的店里插座坏了，我急着去超市买东西，看到营业员拿着手机正在抢红包，当他看到我很着急的样子，他比我显得还着急，嘴里还不时地跟我嚷嚷着：“大姐，请稍等，我在抢敬业福！”我愤然回他："你把自己的生意都耽搁了，还谈什么敬业！"他认为这世上再没有比抢红包更重要的事。他还跟我说，一分一元都是钱！是啊，他抢到了几分钱，却损失了一批顾客，真是得不偿失啊。

　　江苏省徐州市零售户王老板

　　我认为抢红包是每天最快乐的事情，自从有了红包以后，抢红包已经完全摧毁了我的价值观。以前地上掉一毛钱我连看都不看，现在超过1元我就觉得是一笔巨款，超过5元我就窒息了，超过10元眼眶就湿了……我与红包接触已经有一段日子了，为了抢红包，我加了许多的群，在微信群里大家流传着这样一句经典话语：“一分也是爱”，这一分钱的红包让人抢得不亦乐乎。其实，抢红包是一种心情，不要在乎抢多少，心境差的人，即使抢到再多的红包，也不见得快乐过。只有心情好，才能更好地投入到工作和生意上去，我把自己店里的商品发到微信群里，结合抢红包发礼品，拉动店里的人气，何乐而不为之呢？

　　安徽灵璧零售户严老板

　　我在抢红包的过程中发现了一个道理，那就是可以观察一个人是否对你真诚。因为我在微信群里发了一个小广告，其实就是把烟草在线的零售终端、　示范店、　卷烟、　培育品牌　、贯彻落实、　烟草商业企业　、重要阵地、　资源价值、　建设、　战略资源等一系列关于烟草行业的新动态发给几个朋友微信群，请求群里的朋友给分享链接并转发一下，并且我还发了一个大红包以示感谢，结果根据我发出去的红包才知道谁会来领，谁才会为我转发。利用发红包一下子就看清了某些人的可信度了，有些人宁愿不要你的红包，他也不给你转发这些广告的。一个小红包，看透一个人的心。你若不信，不妨也试试吧。

　　山东烟台零售户马老板

　　最近看到报道说，微信红包还真出现了一批职业“抢手”，于是我让邻居也帮我下载一个“抢包神器”。他还教我怎么使用，只要每天打开手机，微信群里的各种红包就会收入囊中啦。这样就不会时时刻刻的盯着手机不放，影响了自己做生意，还损失了许多顾客。可是刚才听邻居说，腾讯在查这种不正当的活动，于是我赶紧删除了软件，一切又恢复原来的平静。我认为，不要为蝇头小利，而取得不义之财。把抢红包当做是一个娱乐，适可而止。抢到与否，都不必放在心上，因为我们还有很多比抢红包更重要的事。作为一名零售户，更不要像老板娘那样痴迷抢红包、怠慢了我们的顾客！

　　结语

　　听了以上几位零售户老板的发言，我也从中领悟了许多道理，真是受益匪浅。是啊，在这个竞争激烈的市场氛围里，我们作为零售户的要以“顾客至上，服务为王”为原则，要把顾客当做真正的上帝，我们千万不能怠慢他们，我们在娱乐的同时，也要考虑到顾客进店的感受，把抢红包当做一项娱乐活动，不必太在意，更不能深陷其中不能自拔。为等一个红包，天天支脖子盯着手机，不累么？我认为，赶上了就抢一个，错过了也不要惋惜，鱼和熊掌不能兼得。同时不可否认的是，在抢红包这项活动中，又对我们零售户来说有利也有弊，也有很多时候给顾客提供了方便。有时候顾客一时走不开，购买了我们的东西可以通过微信红包支付货款。抢红包给商家和顾客都带来了一定的便利，同时也告诫我们要分清利弊，莫让“红包”阻碍经营！在做好生意的前提下抢红包娱乐一下，放松一下紧绷的心情，也未必不可。