烟草在线专稿　　党的十八届五中全会通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》，根据全面建成小康社会决胜阶段面临的新形势新任务，着眼于破解发展难题、增强发展动力、厚植发展优势，提出必须牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念。笔者认为，其中绿色理念是永续发展的必要条件和人民对美好生活追求的重要体现。作为我们广大零售客户来说，也应该积极顺应消费者对绿色生活的向往，坚持以绿色主题，给消费者提供健康、安全、环保的商品，以此来赢取顾客的信任，提高销售水平。那么，如何才能做到绿色销售呢？

　　首先，要提升绿色销售意识。

　　随着经济发展水平的不断加快，绿色、健康已经成了当今时代的主题。作为我们零售客户来说，要积极顺应时代主题，倡导绿色消费理念，提升绿色销售意识。而提升绿色销售意识，就是在销售过程中要充分满足消费需求、争取适度利润和发展水平的同时，能够确保消费者的安全和健康。这就要求我们要多多学习一些有关绿色健康的知识，弄清楚自己所经营商品的绿色标准是什么，也就是说对自己所经营的每一样商品，都要充分了解其商品特性，尤其是所含成份的绿色标准要求，从而在进货时不被商家所忽悠，能进到符合规范要求的绿色商品。

　　其次，要加强绿色销售宣传。

　　通过调查我们发现，虽然每一们消费者的在购买商品时，都希望购买到绿色、安全、健康的商品，但是还有不少消费者缺乏对绿色商品的认识。甚至有些消费者在购买商品时，只注重于商品的外表，却忽视商品的内在成份。针对这种现象，我们的零售客户要积极当好绿色消费的义务宣传员。可以通过发放宣传单与口头的宣传的方式，利用自己的所学，告之消费者，什么样的商品是绿色商品，什么样的商品不符合绿色要求，一来帮助消费者提升绿色消费意识，二来通过绿色宣传来提升我们在消费者心目中的诚信形象。当然，在进行绿色宣传时，还要注意词语的运用，不可夸大其词，不可无中生有，更不可不懂装懂，糊说一通，要真真切切地做好事实性的宣传，这样才能让消费者心服口服。

　　再次，要守好绿色销售底线。

　　由于利益的诱惑，往往一些零售客户为了赚取更高额利润，会眛着自己的良心，进购一些添加剂，防腐剂超标的商品来坑害消费者。虽然，这种眛良心的手段，可能一时不能让人识破，但长久下去，不但会让消费者的健康和安全受到影响，同时也会影响我们自己的经营声誉和形象。因此，我们一定要守好绿色销售的底线，坚决杜绝进购不符合绿绝规范和标准的商品。守住这一底线，才能能守好自己的经营信誉，才能守牢顾客群，促进我们的销售不断上新水平。

　　总之，绿色销售是当今时代赋予我们每个零售客户的责任，我们唯有在商品的售前、售中、售后服务过程中，始终坚持顾客至上理念，不赚黑心钱，不卖昧良心的商品，才能为消费者提供安全、绿色、健康、环保的商品，才能赢得消费者信任，获得正当的利润。