烟草在线专稿 在我们的零售经营中,创新在什么时候,都是一种动力,如果我们能够利用好,那么就一定能够为超市的发展注入动力。所以,作为零售店主就应该思路清晰,让自己时刻保持创新的姿态,这样方可赢得更大的惊喜。
而创新有体现在方方面面。比如说陈列吧,虽然大家都知道陈列很重要,似乎这个话题有些老生常谈。可是,如何才能够让陈列具有创新意识呢?其实,这就是学问。在陈列香烟的时候,除了大家都进行了摆出各种造型和数字之外,我还利用一些小动物的饰品来进行装饰,这样就实现了创新。圣诞节期间,我将一个圣诞老人的饰品放在了香烟的前面,这一举措立刻吸引了顾客的关注。那些顾客看到了之后,都觉得很奇特,于是就放慢了脚步。有的顾客,觉得有意思,于是仔细地看。这一看,就喜欢上了。于是,他们本来不打算买烟,可是却由于这个小饰品的烘托,使得他们有了买的冲动。此外,我还将一些小兔子、小狗和小猪的饰品时不时地摆在香烟的前面,也都起到了意想不到的作用。
除了陈列方面的创新,我还注重对商品质量的打造。一个超市想要给顾客留下好印象,并且能够拴住一批顾客,那么就必须得有特色商品。所以,我一直都在这方面进行突破与创新。虽然商品的质量没有什么大的问题,可是这并不是我的目标。我的目标是让自己的商品有特色,这样方可吸引顾客。比如说,我们超市的干豆腐就是一绝,这是其他的超市都难以媲美的。正是有了这样的一个特色,有很多顾客就是为了这个干豆腐才来我的超市的。因为我们的干豆腐比其他店铺的都好。这样一来,我们的干豆腐的销量就非常大。可是,与之相关的连带销售效果也非常好。因为顾客虽然是奔着一种商品来的,可是顺便还会买一些其他的商品,这样就实现了商品的连带销售。顾客一边购物,一边夸奖我们的商品好。于是,我就积极努力地寻找优秀的供货商,让自己超市的商品在质量上实现突破,进而成为一绝,从而吸引顾客。这样的努力之后,我们超市的特色商品越来越多,顾客也就越来越多。
其实,创新还体现在超市的特色化购物模式上。我在超市里设置里很多个体验区,有免费品尝的,有免费试验的,还有免费品吸的,这些区域的设置,让顾客有一种到家的感觉。因为这些举措都是想顾客所想,能够从顾客的角度出发,从而给顾客带来了感动与温暖。一位顾客在试验区说道:“我也不知道这种洗衣粉好不好使,所以就在这个试验区试一试,果然效果不错,所以我就买了两袋。我觉得这个办法非常好,不需要任何宣传,让我们自己实践操作,好不好使一切都明了啦。”另一位顾客在品尝区说道:“我尝了一下这里的酒,还不错。所以,我打算买一些回去!”这种创新的模式迎合了顾客的心理,顾客非常喜欢。于是,顾客也就越来越多,而我的收入也自然是水涨船高。
其实,创新体现在方方面面。我们绝对不能安于现状,更不能固步自封。而应该积极地打造一些创新的内容,这样才可以让超市保持发展的动力,同时又为自己赢得更大的惊喜。
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