烟草在线专稿　　至从手机微信上加了几个群，每天都会有朋友在群里玩抢红包。一天晚上，正在群里抢着红包，店里来了一位顾客买了两瓶酒，然后又买了一包中华烟，正准备结账之时，顾客又要了5瓶饮料。我算了一下共275元，顾客给了钱，我看也没有看，就直接找了对方25元。当时顾客说了我这么一句话：“我感觉你的心思好像不在生意上。”我还有点生气的回答顾客：“怎么可能呢，我的心思不在生意上，那又能在什么上呢？”顾客抱起酒和饮料头也没有回的走了。

　　一般有顾客来买酒的话，我都会看看他是去哪家饭店吃饭的，当看到顾客走进隔壁饭店时，我便回到店里，正准备抢红包。却无意之中发现钱盒子旁边只有两张一百元，因为每次顾客买东西付款时，我会习惯性的将顾客给的钱放在钱盒子旁边，然后等不忙时我才会将钱收起来。明明刚才顾客买了275元的烟酒饮料，我还找了人家25元呢，他应该给我300元才对啊，怎么就给我2百元呢，而我居然还找了人家25元。

　　正在纳闷，顾客又来买了一瓶酒，我试探性的问道：“刚才你好像只给我两百元，好像少给了我一百元啊。”顾客果断的回答我：“我给你的是300元，是你记错了吧。”当顾客走了之后，手机里不停地传来抢红包的声音，但此时的我已无心再去抢红包，一个红包最多几元钱，最少也只有1分钱而已，而我此时损失的却是一百元哎，要抢多少个红包才能够聚到这么多，而且总不可能只抢不发吧。

　　于是我便调出监控，从顾客来店里买烟酒饮料，然后给钱那一关键时刻，最终发现，顾客只给了我两张一百元，而我只接过人家给的钱，甚至看都没有看真与假，更别提是看一张还是两张一百元钱了，竟然就直接找零给顾客了。可见当时我的心思真的是不在生意上，而是惦记着抢红包吧。

　　当我去饭店找到那位顾客，再三抱歉说一家调出监控看过，完全可以证实他少给一百元时，顾客轻描淡写的说：“一百元不算什么的，等我吃完后去看监控再说。”就这样我耐心而又焦急的等待了几个时辰，才见顾客慢腾腾地来看了一下监控，然后爽快的给了我一百元。

　　其实这完全不能怪人家顾客，要知道顾客在买完商品走时曾说过这样的话：你的心思不在生意上。由此可见，人家一开始就已经提醒我了，而我如果不是借助监控的力量，我也没有底气去找人家顾客讨回这一百元，如果说我的店里没有这监控录像，那么几天我也会损失了一百元。但是这又能够怨得了谁呢？归根结底，是这微信红包诱惑了我。看来我们零售人在做生意期间，真的不可一心二用，莫让“抢红包”误了我们店里的生意。