烟草在线专稿　　一到冬天北风呼呼的刮，天气特别冷，路上的行人少了，生意也清淡了很多。那么我们零售户如何在冬天把生意做的红火呢，如何用暖招来生意？下面几位零售户给大家支支招，是如何把冬天的生意做红火。　

　　山东昌邑市南逄零售户李爱梅

　　我的店在公路边，在我的不远处有个驾校，经常有学员很早就去练车，一般都不吃早餐，他们在休息的时候到我店买早点，因为这边比较偏僻，很长的路段没有早餐店，有的也只是路边的小摊，夏天还可以，买了早餐随处可以吃。可是冬天，学员们就不喜欢在路边吃早点，本来天气冷，吃了也不舒服。我每天早上很早就起床，为那些早起来的学员开店营业，有买面包的，也有买火腿肠的。不过，很多学员想在店里吃个热的大碗面暖和暖和。一般我们零售店买了大碗面都是自己带走，很少提供热水，为了学驾照的学员，我每天都要准备好几壶热水提供给学员。我发现最近来买大碗面的越来越多，他们都站着吃。我还将货物搬了搬腾出一角，放张桌子，让学驾照的学员安心吃完再走。也经常碰到过路的司机要热水，我都毫不犹豫的答应。

　　为大家提供了热水，更带来我店的生意，不但大碗面卖的好，小吃零食还有卷烟都带动了消费。经常听到顾客问：“有没有热水？”我只要说有，人家才买，要是说没有就去别家店看看了。顾客也经常说：“老板，你的服务真好，最近几家店只卖面不让用热水，有个老板还说，要热水多加5角钱，谁还去买啊，所以我们都喜欢到你店买商品。”

　　点评：李老板是明智之人，冬天都自己烧炉子，既取暖也有热水，给顾客提供热水，只是举手之劳，提供了顾客的方便，也给店的生意带了人气，更带来了商品的销售业绩，也赢得了顾客的好评。

　　山东昌邑市北海路零售户张天华

　　我的店在小区边，外边有个公交站，每天都有等着坐公交的居民。一到冬天，我老早就打开空调，让店里一直保持温度，经常有带着孩子等车的，我就让孩子到店里等，有时遇上下雨，等车不方便，就有很多等车的人到店里来，他们在等车的时候，会随便逛逛我的小店，买点零食或买盒烟。因为经常有出租车司机到我店买烟，所以我会留下出租车司机的电话，经常有打车的顾客让我叫出租车，我的热心让很多出租车司机成了我的稳定客户源，他们的顾客要买东西，只要顺路首先想到的就是我店。经常有熟悉的出租车司机带着陌生的顾客来购买商品，甚至有的还带了大客户。

　　生活水平的提高，人也学得懒了，经常也有开车的顾客不愿意下车，在外面喊：“老板，给我一盒软玉溪烟。”我立马跑出店给顾客拿上卷烟，有的时候还要找零钱，跑进跑出一点也不嫌烦。特别是小区有些老人，到了冬天天气不好的时候就不想出门，下雪天路不好走，经常打电话来：“你好，是小张吗？麻烦你给我家送点商品来，我要一条烟，两瓶白酒，两包盐等等，我家今天要来客人，没有时间到你店，能马上送来吗？”一般接到这样的电话，尽管再忙，我都要马上送到，这就是顾客对我们店的信任。

　　点评：张老板不但善良，还特别勤快，只有服务好，生意才做的好，有的零售户怕送货麻烦，觉得小商品不挣钱，其实你没有看现在的形式，即使顾客要一根针也要送到手中，现在的坐商不如行商，今非昔比，我们零售户要向张老板学习，勤服务赢客人。

　　山东昌邑市利民街零售户姜在波

　　一到冬天，天气变冷，我店里就新增各种水果蔬菜生鲜，冬天天气冷，人们都不愿意在街边的地摊买菜，特别是刮风下雨，我店的生意非常的红火。店里有暖气，冬天怕冻的生鲜，在暖和的屋里保持一定的水分，更不会冻坏。每天早上我很早就去批发市场，把一天顾客要买的蔬菜进货到店，然后再整理。不忙的时候，我就把蔬菜分类，用保鲜膜包好，这样整齐也利于顾客的挑选。我店有鱼、猪肉、各种小吃，因为货物齐全，干净又卫生的环境，店里客流量非常大，附近的居民与村庄的消费者都到我店里购买，不管是利润大小，只要是零钱全部不收，所以很远的顾客也喜欢到店里购物。

　　其实很多的店老板都怕卖生鲜累，虽然有点累，可是我觉得我店有了生鲜生意大大的提升了，招揽了很多的顾客，一天到晚都在忙，当然了，收入肯定有回报的。

　　点评：姜老板却是非常的勤快，每天很早就要上生鲜，回来后还要分类，水果蔬菜鱼肉着实要忙一段时间。只有想不到，没有做不到，有付出就有回报，多种经营多一份收入。

　　小结

　　零售朋友们，是不是还在抱怨冬天没有客源呢，是不是你的店还是如冰窖一样让购物的顾客站不住脚，用你的热心服务来温暖顾客，一杯热水、一句问候留住顾客。寒冷的冬天，顾客在购物。