烟草在线专稿　　小伙伴们好，新一期的话题讨论又来了，建设了多年的现代零售终端，您一定有很多话要对现代零售终端说，请您以文字或者图片的形式展示一下您的看法！

　　平罗县小胡百货星海店：

　　零售户身处市场一线，直接面向着广大消费者，卷烟品牌能否在消费者心目中树立起形象，能否实现最佳销售、为自己带来更多的效益，一定程度上还需要零售户来努力。可以说，品牌培育的真正主体是零售客户，烟草营销人员则是培育品牌的“服务员”。有些时候，尽管烟草部门为品牌培育做出了大量工作，但由于个别零售客户缺乏品牌营销知识，导致一些好不容易培育成功的品牌中途夭折，这对烟草部门、零售客户来讲无疑都是莫大的损失。因此，提升品牌培育能力也是零售客户卷烟经营中重要的一个环节。

　　零售终端要做到卷烟陈列横排竖排交替变换，新颖别致，统一使用烟草公司的价格标签，标签内容有品名、价格、生产厂家等，放置于专用标签套内，让顾客一目了然。零售终端卷烟陈列要营造文化氛围，如“中华”烟的陈列彰显爱国情愫，“囍”烟的陈列突出喜庆意境，还有“和为贵”、“同心”等系列的陈列渗透传统文化与烟草企业文化的融合。零售户要转变原有的经营思想和模式，自觉规范扫码、及时盘点库存、熟悉经营情况，学会对“进销存”进行信息化管理，促进终端价值的进一步提升。好产品是对顾客提供优质服务的一个承诺。在卷烟产品上，我们要坚持诚信经营，坚持从正规渠道进货，坚持明码标价，不能有欺诈消费者的任何行为，否则，就会使我们的服务承诺大打折扣，进而影响到日后的经营。

　　大武口紫苑昌盛商行：

　　我们需要学习借鉴现代零售的经验，帮助传统终端从形象、运营、技术、组织等方面实现突破，找到传统终端向现代终端转变的路径。现代终端建设是行业卷烟营销网络建设的一项长期性战略任务，必须持之以恒，持续改进提升，不可能一蹴而就、毕其功于一役。卷烟营销网络平台将成为终端经营的重要支撑，平台功能也将得到拓展，对于我们与客户建立密切的客我关系，以及增强卷烟营销网络的竞争力，都有着重大意义。卷烟零售终端是行业最宝贵的资源和最基本的依靠力量，是未来卷烟营销最重要的阵地、最核心的战略资源和最关键的战略合作伙伴，已成为影响行业持续健康发展的基本因素，不容忽视。零售变革的内在规律表明，变化是永恒的，变化是围绕消费者发生的，而变化过程中发挥作用的因素在于便利性、消费体验和经济利益。我们需要顺应趋势、把握规律，用以指导行业提升终端建设水平。建设有中国烟草特色的集便利性、体验性、连锁性、现代性于一体的现代终端体系，实现从传统零售向现代终端转变。

　　两年的时间，大家对零售终端想必也有了很好的认识，给我们带来的好处也是显而易见的。在此感谢公司领导，感谢终端给我们带来的好处，零售终端系统很好的诠释了卷烟的所有信息，还可以提供相应的各项销售数据。学习借鉴现代零售的经验，帮助传统终端从形象、运营、技术、组织等方面实现突破，找到传统终端向现代终端转变的路径。吸取别人的长处，弥补自己的短处，将终端进行到底。我们用了多年时间建立起来的零售终端和平台，需要大家齐心协力的支持。

　　平罗县开心超市：

　　我觉得，现代零售终端建设应该继续坚持下去，并不断深化扩大，将我们有理想有抱负的零售户打造成一只售烟精英队伍。现代零售终端的建设，为我们零售户发展指明了方向和样板，是零售户的领头羊，恭喜获得一级终端的朋友们，希望你们继续发扬好“小不自小搏之有为”的宁夏烟草精神，带领好零售户向未来更现代的经营方式前进。现代零售终端也要积极参与烟草网络平台活动，不能觉得自己得不到多少利益就身处世外不参与了。获得零售终端牌是烟草公司对你们卷烟经营的肯定。现代零售终端是我们的榜样！榜样的力量是无穷的！你是我们前进中的灯塔，饥饿中的面包，黑暗中的灯泡，酷暑中的雪糕，寒冷中的棉袄，沉闷中的红包。

　　大武口张文商行：

　　深刻认识零售终端的重要性，还要从零售终端的内涵层面，了解终端发展演变的特点和规律，深刻理解终端对于满足消费需求、创造服务增值的重要意义。现代零售终端一定要有现代化特征，进销存系统的使用和烟草平台的使用就是标志之一。

　　现代零售终端的使用我感觉如同微信的使用，在你没有了解和使用时不但不会接受，还会抵触和防备，当你使用了之后并随着使用时间的加长，就会发现它是一个能够给你的生活和工作带来极大帮助的好伙伴。烟草客户服务平台是学习经营和零售技能的好地方。自己有什么想法、意见或建议，或者在经营中遇到的困惑也可以发到平台里，供大家参考、评论或是出谋划策。

　　大武口茂红商行：

　　现代终端让我们在销售的时候能更好的介绍产品给顾客，增强顾客对产品的信任度。零售终端也是随着社会零售方式变化而变化，终端总体保持平稳发展态势。随着科技的不断进步，终端也将走近每一位零售户的店里，这是必然的趋势。一、二级终端户还是少，有枪的也不一定都扫码，利益是同行变冤家的毒草，为了争顾客手段恶劣，我只想说烟草利润透明，不要搬石头砸自己脚，我虽不是终端的大户，但我积极努力的学习，了解更多的先进技术，活到老学到老，争取明年我也拿回一个现代终端示范店的牌子。

　　大武口蓝雅商行：

　　刚开始我看他们参加终端建设，还觉得没什么，后来看他们弄得挺好的，我就也积极参与，现在我也是一级零售终端示范店了，感觉很自豪。我要继续加油、努力！自从我的牌子挂上后，我见人就宣传：我是一级现代零售终端，大武口没几个的。顾客都投来的佩服的目光，也更加信任我的卷烟质量。我现在积极参加现代零售终端建设，也积极主动把店铺收拾干净整齐、卷烟陈列摆好，提高自己的服务，顾客现在都说我自从领了个牌牌回来都变了，变得积极、精神了。

　　我很高兴我能加入微烟圈，加入微烟圈我才会了解现代零售终端的建设，才看到别人是怎样积极努力的。现代终端这个平台很好，即买即扫，顾客放心，作为零售户对自己的利润和库存都很到位。现代零售终端平台用着舒心，顾客看着放心。

　　大武口小凤商店：

　　零售终端平台可以相互交流，互相学习，继续发挥他的优点，更好的服务大家，现代终端不光让我们在销售的时候方变了很多，也让我们在平台里面了解到烟草和一些其他的有用的知识。

　　我从普通的零售户慢慢跟着烟草公司客户经理以及公司的学习，上升到现代终端的一级客户，这给我带来了很多好处和利益，做好现代零售终端，很好的提高了烟的销量和平均价格，使烟的利润上升很大。我们现代终端的零售户不仅要把烟的销量提高，也要把平台参加率搞上去，把扫码系统用好。

　　作为卷烟现代零售终端的一二级客户，不仅要经营好自己的卷烟更要起到引领其他零售户共同向现代零售终端迈进，把我们石嘴山烟草建设搞好。痛则思变、通则不痛，零售终端当前发展环境、赢利水平、经营能力从根本上已经得以改善，但终端综合功能发挥没有取得更大突破。伴随着信息化、工业化、城市化进程的不断加剧，真正“建设功能完善的现代零售终端，构建面向消费者的现代营销体系”依然任重道远。其实不单是现代终端建设，就公司的服务来说，用心体会一下，哪个批发商能像烟草公司这样为我们服务的。

　　大武口久顺商行：

　　我上个月刚刚被评为“一级现代零售终端示范店”，真的很荣幸。参加现代零售终端建设后，我的店铺明显干净整洁了，受到了顾客的好评，扫码售烟让顾客更加信任我的卷烟的质量，这让我的经营积极性更强了。会员档案让我对老顾客做了全面的了解和掌握，可以随时通知老顾客我店里最近搞的活动，将老顾客吸引过来，积分兑换又可以吸引一些新客户，非常方便，没事了进平台看看同行们分享的经营理念，对自己也是起了很大的鼓舞和帮助，自己有不明白的也可以发上去请同行们解难，随着科技的不断进步，终端也将走近每一位零售户的店里，这是必然的趋势。自从我的牌子挂上后有一种压力感。现代零售终端的建设，让我们加快了学习专业知识，学习销售经验，提高自己的能力，不断适应市场需求。

　　小结：

　　现代卷烟零售终端就是诚信规范经营、具有一定经营能力和条件，依靠信息技术实现智能化经营和管理，具备集产品销售、形象展示、品牌培育、宣传促销、信息采集、消费跟踪等功能于一体的多功能卷烟零售客户，希望更多的零售户加入这个行列！